????初冬的太原，金色的陽光揮灑著溫暖。11月17日，從北京傳來振奮人心的消息，全國文明單位揭曉，太原天然氣有限公司榜上有名。公司董事長朱喜成作為山西省企業唯一代表出席瞭表彰大會，並上臺接受表彰。
????據悉，“全國文明單位”評選活動每三年自動化食品機械舉辦一屆，是全國精神文明領域的最高榮譽，是指積極踐行社會主義核心價值體系，堅持物質文明建設和精神文明建設兩手抓，各項事業全面協調發展、精神文明成效突出，在社會上發揮示范引領作用的單位。對企業來說，是企業黨的建設、道德風尚、工作實績等方面的集中展示，更是企業實力的權威解讀。
????該公司以建設和發展太原市城市燃氣事業為己任，始終堅持“服務人民、奉獻社會”的企業宗旨，秉承“太原天然氣、服務千萬傢”的服務理念，緊緊圍繞“安全穩定供氣、文明優質服務”中心工作，積極踐行“搶抓機遇拓市場、創新機制促發展、夯實基礎強管理、提升服務創品牌”的企業戰略，突出“上下同欲、勠力同心、對標一流、提質增效”的目標導向，企業物質文明和精神文明建設互促共進、協調發展，取得瞭豐碩的成果，有力推動瞭太原燃氣事業的快速、健康發展。
????隨著省城城市建設和環保綠化步伐的不斷加快，該公司始終牢記並認真履行肩負的社會責任，主動承擔社會責任，承接瞭六城區82個單位，213臺鍋爐“煤改氣”、63個村約3萬戶城邊村和市內棚戶區的改造送氣任務，在保障社會民生方面竭盡所能，積極履行社會責任，保障社會民生。
????該公司始終致力於太原燃氣事業發展，全力構建“一網多源、多氣並存”和“一線二環三縱四橫”的管網供氣格局，公司在太原城區擁有各類燃氣用戶120餘萬戶，運行高中低壓管線4000公裡，各類調壓站1300多座，已形成覆蓋全市即東至東山、西至杜兒坪、南至清徐、北至陽曲的城市燃氣輸配系統，並與晉中市管網互聯互通，已取得山西綜改示范區瀟河工業園供氣主體資格，公司供氣能力達到每年20億立方米。
????在創建文明單位活動中，公司大力加強創建力度，著力提升創建工作質量，為公司健康、和諧、穩定發展提供堅強的政治保證和強有力的精神支柱。
????抓住體系落地，提升創建工作硬實力
????一直以來，公司按照文明單位創建要求，以精神文明創建工作為核心，結合自身實際，秉承常建常新，內抓創建提素質，外抓塑形展形象的工作思路，紮實開展創建工作，形成瞭具有自身特色的“1333”創建工作法。其概括為“堅持一個主題、突出三條主線、抓好三個載體、構建三個平臺”，即堅持以“安全、文明、道德”為主題，緊密結合公司生產實際，以服務生產、服務社會、服務職工為主線，以抓好思想政治工作、履行社會責任、開展社會宣傳為載體，以強化員工理論學習教育、職業技能培訓、創建學習型企業為平臺。
????公司按照“融入中心、助推發展”的創建主題，在全面安排部署創建工作的同時，本著“一站一特色、一所一品味”的創建方針，根據形勢任務發展的要求，重點對《精神文明考核細則》進行反復修訂和細化，通過科學、嚴格、規范、細致的檢查考核，使公司精神文明創建工作形成動力與壓力並重、獎勵與約束並舉的機制，切實做到瞭創建有內容、檢查有重點、考核有標準、獎罰有依據，為推進公司精神文明創建工作奠定瞭紮實基礎。
????公司根據創建全國文明城市的工作要求，深入開展瞭“創建文明城市、服務千傢萬戶”主題活動。通過中央級以及省市級新聞媒體、集團公司“一臺一報一網”及微信平臺等宣傳媒介不斷加大宣傳報道力度。通過對“城市市政道路改造及河道治理工程”“城邊村清潔供暖工程改造”“保障省市大型活動及會議燃氣安全穩定供應”“燃氣安全進萬傢社區服務”等企業行為的大力宣傳，在為企業營造良好輿論氛圍的同時，提高瞭廣大員工的積極性和凝聚力。
????深化黨建內涵，提升創建工作支撐力
????該公司堅持努力提高黨建科學化水平，造就瞭一支高素質的幹群隊伍，為公司實現“創建”目標提供瞭有力支撐。公司黨建工作按照集團公司要求，結合自身實際，秉承“抓班子、帶隊伍、創環境、謀發展、促和諧”的工作思路，紮實開展相關工作，形成瞭自身特色。其概括為“圍繞一個中心、突出一個責任、開展三項活動、提升四種能力、發揮五個作用”，即：緊緊圍繞企業目標任務這一中心,勇於承擔起全面從嚴治黨這一政治責任，積極“在全體黨員幹部中開展‘正風正氣講學習、有德有為樹品行、立功立業謀發展’學習實踐活動，在機關部室開展‘五講五做五表率’提檔升級活動，在站所支部開展‘站有特色、所有品牌、典型突出、風采亮麗’企業文化特色活動”等三項主題活動，全力提升全體黨員幹部“心中有數的自我革新能力、眼裡有活的自我提高能力、手上有招的自我完善能力、腳下有根的自我凈化能力”四項能力，切實發揮黨組織“審時度勢提信心、轉變觀念謀創新、凝心聚力抓落實、發揮作用鼓幹勁、穩定大局促發展”五個作用，為進一步推動企業科學健康發展提供瞭堅強的政治保障、組織保障和精神引領。
????公司始終以深化“四好”領導班子創建為核心，通過狠抓黨委中心組學習、政治學習、業務學習、管理知識學習、普法學習等學習制度，形成瞭黨紀法規重點學、業務理論輔導學、理想信念討論學的學習特色。該公司結合燃氣行業的特殊屬性，不斷開展瞭關於加強工作紀律、轉變工作作風、提高工作效率的主題活動，制定瞭“13710”工作制度，將“馬上就辦、真抓實幹”思想理念踐行到日常工作當中，對各項任務事項限時辦結、實時跟進、動態跟蹤、督辦考核。
????公司將黨員幹部經常性教育與幹部的整體性教育培訓緊密結合、與提高業務素質緊密結合，做到黨員幹部經常性教育培訓與業務工作同規劃、同實施、同考核。今年以來，公司大張旗鼓地開展瞭“統一思想、轉變作風、對標一流、加快發展”的大討論活動，對如何踐行集團公司“以煤為基、以氣為本”發展戰略以及公司用戶發展、安全管理、轉變作風、服務品牌創建等7個大類、52個小類企業發展專題進行瞭認真討論和深刻查擺，形成瞭149條涉及企業發展、轉變作風、提升服務、安全生產等方面的合理化建議和意見。通過活動的開展，大傢找到瞭差距，明確瞭方向，統一瞭思想，鼓舞瞭幹勁。
????構築廉潔機制，提升創建工作引導力
????公司認真落實黨風廉政建設“黨委主體、紀委監督”兩個責任和“全面從嚴治黨”的各項要求，按照黨風廉政建設“123366”的工作思路，紮實開展黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的各項工作。全力構建和深化廉潔責任傳導機制、五廉教育引導機制、制度考核約束機制、常態化重點防范機制、抓早抓小管控機制、執紀問責懲戒機制等六項懲防機制和效能監察提質創優創效重點工作。穩步推進和深化黨委重責任落實、行政重執行規范、紀委重執紀問責、全員重參與監督的“四重”懲防體系向科學化水平邁進，為公司燃氣事業健康發展提供瞭堅強的紀律保障。
????公司黨委、紀委每年與各基層黨組織簽訂黨風廉政建設目標責任書和監督責任書，領導班子成員堅持每年與分管中層幹部開展廉政提醒警示談話，中層幹部每年做出書面廉潔承諾，全力搭建環境倡廉、讀書養廉、案例警廉、典型引廉、傢庭助廉五廉平臺。開設黨風廉政建設園地、舉辦廉潔書畫作品展、創建“五廉箴言”微信專題板塊、召開警示教育報告會、舉行“講清廉揚正氣、激活力促發展”演講比賽，匯編整理黨風廉政建設學習資料，組織觀看《將改革進行到底》《永遠在路上》《永不懈怠的鬥爭》《曾國藩傢訓》《於成龍族規傢訓》等警示教育片，切實築牢拒腐防變的思想防線和道德底線。
????公司緊盯節假日等特殊時間節點的黨風廉政建設工作，堅決遏制黨員幹部“四風”問題回潮，適時強調嚴格落實中央“八項規定”精神，認真做到“15個嚴禁”，不斷強化全體幹部員工的“風險無處不在、隱患就在身邊”的廉潔從業意識。
????創新服務理念，提升創建工作影響力
????該公司進一步完善“大服務”運行體系，全面推進行風建設，以實際行動詮釋瞭“服務人民、奉獻社會”的神聖職責。公司以客戶需求為先導，從提升服務意識和能力入手，拓展服務內涵，提升服務手段。堅持全員服務教育培訓，加強“一站式”服務窗口建設，實現全天候無障礙服務；同時，不斷轉變服務觀念，變被動為主動、轉坐商為行商，主動走出去，與市場對接，與用戶“對話”，減少不必要的中間環節，簡化業務流程，嚴格限時辦結，用真誠服務與高效工作贏得用戶信任，想方設法拓展市場份額、擴大燃氣供氣規模，力爭實現公司效益目標。
????今年以來，公司按照“大用戶頂天立地、小用戶鋪天蓋地、好用戶快速落地、抓用戶千方百計”的工作思路，強化優質服務，搶抓市場機遇，共發展各類燃氣用戶近10萬戶，為確保完成全年各項工作任務提供瞭重要的基礎支撐。公司所屬6個民用管理站積極響應市政府安全服務進社區號召，開展瞭各類便民服務以及服務進社區等活動30餘次，“進軍營、進社區、進校園”排查安全隱患，一對一入戶宣傳燃氣安全知識，以提升全社會對燃氣安全重要性的認識。
????公司在各窗口單位同步開展瞭“著裝服飾統一化、物品放置定制化、言行舉止規范化”的“三化”建設，窗口服務及抄收、維修等工作人員服務意識、服務態度、服務質量、服務水平明顯提升，受到瞭社會廣泛好評。公司“96577”客服熱線共受理客服熱線12萬餘次，辦結率、處理及時率均達100%，客戶滿意率達到瞭99%。在“12319”城建服務熱線排名中始終名列前茅，樹立瞭公司良好社會形象。
????細化安全責任，提升創建工作保自動分料機推薦障力
????“殺雞必須用牛刀”。隻有花大力氣把小事做細，才能把事情做好。“對於燃氣企業而言，安全就是的我們生命線，是一切工作得以順利開展的基礎，更是文明單位創建的重要支撐。安全穩定供氣更是關系到千傢萬戶廣大人民群眾的生命財產，關系到社會的安定，來不得半點馬虎，任何時候都要‘從零開始’，任何情況下都不能松懈。”這是太原天然氣有限公司董事長、經理朱喜成常說的一句話。
????針對公司點多、線長、面廣、安全壓力重、社會影響大的現狀，公司黨政領導經常利用一切工作和會議契機，反復強調“生命高於一切、一切服從安全”的理念”，要求各級領導幹部要有憂患意識和戒懼之心，層層傳遞安全生產壓力，確保瞭安全責任、基礎管理、安全投入、安全培訓、應急救援“五個到位”。全公司上下形成瞭“人人知責、人人履責、人人盡責、失職追責”的安全生產責任落實機制，真正從思想上築起瞭第一道安全防火墻。
????公司以深入落實黨管安全責任為著力點，明確細化瞭黨管安全目標任務細則，不斷推進“黨員身邊無事故、網員身邊無隱患、崗員身邊無三違”為內容的“三無”主題活動。各黨總支、支部以黨員身邊“三無”“六查”活動為切入點，開展瞭“立足崗位、建功立業”為主題的創先爭優活動，推動瞭黨建和安全互動結合的“百日安全生產活動”工作；工會系統開展瞭“學規程、反三違、查隱患、保安全”的群眾安全活動和“安康杯”競賽以及每年一次的冬季保供氣促安全服務立功競賽，有效發揮瞭橋梁紐帶作用；團委把脈企業安全，有效發揮助手作用，以各基層青安崗為載體，利用安全生產月、青工技能月、百日安全無事故活動等契機，有效開展“零點行動”與“燃氣青年勇擔當、安全服務我爭先”等活動，實踐出瞭一條黨政工團齊抓共管、協調並進的特色路子。
????公司開展瞭多層次分系統的應急動員和救援處置演練活動，配合政府開展違章壓占管線隱患專項治理。截至目前，違章壓占共處理67處，剩餘23處，保障瞭燃氣管網及設施的安全穩定運行，有效防范和遏制瞭燃氣安全事故發生，為太原人民安全用氣作出瞭積極貢獻。
????發揮載體作用，提升創建工作凝聚力
????公司各級群團組織與治保、武裝、教育、科技、統戰、女工、離退等組織按照各自的章程和擔負的職責，圍繞公司發展目標，協調聯動，發揮優勢，組織開展瞭大量卓有成效的工作，為公司創建文明單位奠定瞭紮實的群法式薄餅成型機眾基礎。
????公司工會以創建“五型”工會為準則，重點推進瞭民主管理、維權保障、員工之傢、員工素質、自身建設“五項工程”；開展瞭喜聞樂見、寓教於樂的多種文體活動，實現瞭群眾文化建設年有規劃、季有安排、月有活動的目標任務；參加瞭集團公司象棋比賽、演講比賽及全國燃氣行業職工乒乓球比賽，在今年山西省第二屆燃氣行業職工職業技能大賽中，公司員工榮獲燃氣具安裝維修工個人第一名的好成績，在集團公司舉辦的燃氣專業組崗位技能大賽上,公司戶內燃氣維修工和燃氣調壓工又包攬瞭全部獎項。
????公司各級共青團組織，不斷強化後備軍能力建設，充分發揮黨的助手作用，有效開展瞭以創建青年文明號、青年志願者服務、青年崗位能手、青年安全生產示范崗以及開展青年創新創效、出彩燃氣人等活動為主題的“青字號”工程，發揮瞭青年人在企業安全生產中的積極作用。
????自省吾身，寧靜致遠。如何讓這支奮進的樂章“餘音繞梁，三日不絕”，繼續唱響在三晉大地上，能吃苦、善戰鬥、戰必勝的燃氣人已經踏上瞭新的征程，邁出瞭更加矯健的步伐……（李彤）
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